Постановлением Правительства РФ от 27.08.2020 № 1294 внесены изменения в «Правила оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров…». 

Начиная с 1 декабря 2020, льготники получили возможность покупать билеты на поезд дистанционно. Перевозчик будет самостоятельно получать сведения о принадлежности пассажира к льготной категории посредством федеральных информационных систем. 

Ранее покупка льготного билета осуществлялась в железнодорожных кассах с предоставлением документов, подтверждающих право на льготу.